Sådan bliver din erstatning udbetalt

Er din skade dækket af indboforsikringen, får du din erstatning gennem onlineportalen Scalepoint. Scalepoint er en webshop, hvor du finder et stort udvalg af produkter med rigtig gode rabatter. Du får leveret dine varer fragtfrit lige til døren. Du har både mulighed for at bruge webshoppen eller få din erstatning udbetalt.

 

Sådan får du din erstatning

  • Når din skade er anerkendt, får du en mail med en opgørelse over din erstatning og et link til Scalepoint.
  • Du modtager en sms med din adgangskode.
  • Du kan nu logge på og få adgang til din erstatning.

 

Brug shoppen, eller få din erstatning udbetalt

Det er op til dig, om du vil købe den samme ting, som du har mistet, eller du vil købe noget helt andet. Du kan også købe for mere end dit erstatningsbeløb, hvis du bliver fristet af flere gode tilbud. Vil du ikke bruge webshoppen, kan du vælge at få dine penge udbetalt. Du skal dog være opmærksom på, at beløbet, du får udbetalt, vil være fratrukket den rabat, som vi kan opnå de steder, hvor du kan købe de samme eller tilsvarende ting. 

 

 

Du har 3 år til at bruge erstatningen

Fra den dag du modtager opgørelsen, har du 3 år til at bruge erstatningen. Derefter bliver din erstatning automatisk udbetalt til din NemKonto.

 

Hvor mange gange kan du handle?

Du kan logge ind og handle på Købstædernes Forsikring online skadeerstatning, så mange gange du vil. Du har adgang 3 år fra den dag, du modtager linket på mail. Når du har brugt hele dit erstatningsbeløb, lukker din adgang efter 30 dage.

 

Ny adgangskode

Kan du ikke finde din adgangskode, kan du kontakte Scalepoint på 70 33 28 28, så sender de en ny adgangskode på sms. De har åbent mandag – torsdag kl. 8.00–17.00 og fredag 8.00-16.00.

 

Spørgsmål om Scalepoint og dine indkøb

Har du spørgsmål til Scalepoint, dine indkøb eller levering, skal du kontakte Scalepoint direkte på 88 81 80 01.